शुल्क वापसी की नीति

स्वास्थ्य और गुणवत्ता कारणों से, यदि वस्तु खोली या उपयोग की जा चुकी है तो कोई धनवापसी या विनिमय संभव नहीं होगा।

अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 15 दिनों के भीतर, आप किसी भी कारण से, निम्नलिखित शर्तों के तहत, ला गिल्डे कुलिनेयर को कोई आइटम वापस कर सकते हैं, और पूर्ण धन वापसी प्राप्त कर सकते हैं (यदि वापसी हमारी ओर से किसी त्रुटि का परिणाम है, तो हम आपको उचित शिपिंग लागत की प्रतिपूर्ति भी करेंगे):

• सामान मूल स्थिति में और अप्रयुक्त वापस किया जाना चाहिए।
• कोई भी प्रयुक्त वस्तु वापस नहीं की जाती।

केवल jonathangarnier.com पर खरीदी गई वस्तुओं को ही वापस किया जा सकता है तथा धन वापसी की जा सकती है। हम दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त वस्तुओं को छोड़कर, विनिमय की सुविधा नहीं देते हैं। प्राप्ति के 15 दिन से अधिक समय बाद लौटाए गए सामान, जो सामान पुनःभंडारण योग्य स्थिति में नहीं हैं या अधूरे हैं, उन पर हमारे विवेकानुसार वापसी शिपिंग शुल्क लगाया जाएगा। हम 30 दिनों के बाद लौटाई गई वस्तुओं को स्वीकार नहीं कर सकते। लेन-देन के 30 दिन बाद विनिमय के लिए, निर्माता की वारंटी लागू होती है। लौटाई गई वस्तु प्राप्त करने और उसका प्रसंस्करण करने के बाद हम ईमेल के माध्यम से आपकी धन वापसी की पुष्टि करते हैं। आपको अपना रिफंड उसी भुगतान विधि से प्राप्त होगा जिसका उपयोग मूल खरीद के लिए किया गया था, लौटाई गई वस्तु प्राप्त होने के 7 से 14 व्यावसायिक दिनों के भीतर। यदि वापसी हमारी गलती के कारण नहीं है, तो हम आपकी वापसी राशि से शिपिंग लागत काट लेंगे। कृपया ध्यान दें कि जब आप किसी वस्तु को वापस करने का निर्णय लेते हैं तो ला गिल्डे कुलिनेयर वापसी लागत नहीं लेता है। वापसी के लिए डिलीवरी सेवा का चयन आपके विवेक पर निर्भर है। हालाँकि, हम नियमित भूमि सेवा के उपयोग को प्रोत्साहित करते हैं। यह सेवा वितरण लागत को न्यूनतम करती है और सबसे बढ़कर सीमा शुल्क और करों के जोखिम को कम करती है। इसके अलावा, अपनी चुनी हुई सेवा के साथ बीमा और ट्रैकिंग नंबर भी अवश्य शामिल करें। यदि डाकघर आपके पार्सल को नुकसान पहुंचाता है या खो देता है, तो आप उनसे मुआवजे का दावा कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आप जो वस्तु वापस कर रहे हैं उसके लिए आप तब तक जिम्मेदार हैं जब तक वह हमारे गोदाम में नहीं पहुंच जाती। पैकेज में हमेशा अपनी व्यक्तिगत टिप्पणियां शामिल करें, जिसमें स्पष्ट करें कि क्या यह विनिमय है, धनवापसी है, (यदि हमारी वापसी नीति लागू होती है) या मरम्मत है। कभी-कभी, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पैकेज को ट्रैक करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वापसी सफलतापूर्वक पूरी हो गई है। हम आमतौर पर आपके पैकेज को हमारे गोदाम में पहुंचने के 24-48 घंटों के भीतर वापस कर देते हैं। इसके अलावा, कृपया यह सुनिश्चित कर लें कि लौटाई गई वस्तु की वापसी, विनिमय या मरम्मत से संबंधित प्रश्नों के लिए हमसे संपर्क करने से पहले पैकेज वितरित कर दिया गया है।

त्रुटियों या मुद्रण गलतियों का सुधार

हम गलतियों से बचने का प्रयास करते हैं। त्रुटियों को सुधारने का हमारा तरीका त्रुटि के प्रकार पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी उत्पाद का विवरण गलत है, तो हम उसे सही कर देते हैं।

सामान्यतः, आपको यह ज्ञात होना चाहिए कि किसी उत्पाद की कीमत और उपलब्धता बिना किसी सूचना के बदल सकती है। जब कोई त्रुटि पाई जाती है तो हम उसे सुधार देते हैं। ला गिल्डे कुलिनेयर किसी भी ऑफर को रद्द करने और त्रुटियों, अशुद्धियों या चूक को सुधारने का अधिकार सुरक्षित रखता है, भले ही ऑर्डर दे दिया गया हो, और भले ही ऑर्डर की पुष्टि हो गई हो और आपके क्रेडिट कार्ड पर शुल्क लगा दिया गया हो। यदि आपके क्रेडिट कार्ड से खरीदारी की राशि पहले ही वसूल ली गई है और आपका ऑर्डर रद्द कर दिया गया है, तो ला गिल्डे क्यूलिनेयर आपके क्रेडिट कार्ड में वसूली गई राशि जमा करके आपको धन वापस कर देगा। ये बैंक के अपने नियम हैं जो निर्धारित करते हैं कि यह राशि आपके खाते में कब जमा की जाएगी।