Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI CONSEGNA

La nostra politica di elaborazione degli ordini garantisce che l 'ordine venga elaborato entro 24-48 ore dal ricevimento, a seconda della disponibilità. Successivamente, si applicano i normali tempi di consegna della Canada Post.

https://www.canadapost.ca/cpc/fr/personal/sending/parcels/compare-services-canada.page

1. Consegna

a) Spedizione standard (Expedited Parcel)
Locale: da 3 a 5 giorni lavorativi
Regionale: da 3 a 5 giorni lavorativi
Nazionale: da 4 a 9 giorni lavorativi

b) Xpresspost
Locale: da 2 a 4 giorni lavorativi
Regionale: da 2 a 4 giorni lavorativi
Nazionale: da 2 a 4 giorni lavorativi

I tempi di consegna sopra indicati si riferiscono agli articoli disponibili in magazzino al momento dell'ordine o non appena disponibili.

Una volta spedito l'ordine, il cliente verrà informato via e-mail della data di spedizione, del nome del corriere e della data di consegna del pacco.
Al vostro ordine potrebbero essere applicate le imposte di vendita, a seconda del luogo di residenza.

2. Spedizione gratuita

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli acquisti di 100$ o più (importo al netto delle tasse).

Si applica solo alle seguenti province:

  • Québec
  • Ontario

3. Ritiro in negozio

Se avete scelto il ritiro in negozio, riceverete un avviso di ritiro via e-mail o telefono che vi confermerà quando il vostro ordine è pronto e i vostri articoli sono pronti per essere ritirati in negozio. Questa notifica verrà inviata il prima possibile.

Per prevenire le frodi e proteggere il cliente da furti di identità o altri usi impropri dei nostri prodotti e servizi, per ritirare l'ordine in negozio è necessario presentare un documento di identità accettabile. Il documento d'identità deve essere munito di foto, deve essere originale, valido e rilasciato dal governo.

Esempi di documenti sono

  • Passaporto canadese o straniero
  • Patente di guida (canadese o straniera)
  • Carta d'identità provinciale o territoriale
  • Tessera di assicurazione sanitaria con foto (se consentita)
  • Carta di soggiorno permanente
  • Tessera di riconoscimento delle forze armate canadesi
  • Certificato di stato indiano (status card)

4. regioni remote

Si prega di notare che per aree remote delle province di Quebec, Ontario e New Brunswick, ci riserviamo il diritto di applicare costi aggiuntivi, modificare o annullare l'ordine in qualsiasi momento. Vi contatteremo prima di inviare gli articoli.

5. Consegna negli Stati Uniti

Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, si prega di notare che i dazi doganali, le tasse di importazione o qualsiasi altro onere aggiuntivo imposto dalle autorità statunitensi sono a carico del cliente.

Tali oneri sono indipendenti dalle spese di consegna fatturate al momento dell'ordine. Si consiglia di verificare con le autorità doganali locali l'esistenza di eventuali obblighi prima di finalizzare l'acquisto.