นโยบายการคืนเงิน

เพื่อเหตุผลด้านสุขภาพและคุณภาพ จะไม่มีการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ หากสินค้าถูกเปิดหรือใช้งานแล้ว

ภายใน 15 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถส่งคืนสินค้าให้กับ La Guilde Culinaire ได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้ และรับเงินคืนเต็มจำนวน (นอกจากนี้ เรายังจะคืนเงินค่าขนส่งที่เหมาะสมให้กับคุณ หากการส่งคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในส่วนของเรา):

• สินค้าจะต้องส่งคืนในสภาพเดิมและไม่ได้ใช้งาน
• สินค้าที่ไม่ใช้แล้วจะไม่รับคืนเงิน

เฉพาะสินค้าที่ซื้อจาก jonathangarnier.com เท่านั้นที่สามารถส่งคืนและขอคืนเงินได้ เราไม่รับเปลี่ยนสินค้า ยกเว้นสินค้ามีตำหนิหรือเสียหาย สินค้าที่ส่งคืนหลังจาก 15 วันหลังจากได้รับ สินค้าที่ไม่สามารถจัดสต็อกใหม่ได้หรือไม่ครบถ้วน จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืนตามดุลยพินิจของเรา เราไม่สามารถยอมรับสินค้าที่ส่งคืนหลังจาก 30 วัน สำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้าภายใน 30 วันหลังจากทำธุรกรรม จะใช้การรับประกันของผู้ผลิต เราจะยืนยันการคืนเงินของคุณผ่านทางอีเมลหลังจากที่เราได้รับและดำเนินการสินค้าที่ส่งคืนแล้ว คุณจะได้รับเงินคืนในวิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้ซื้อสินค้าเดิมภายใน 7 ถึง 14 วันทำการนับตั้งแต่ได้รับสินค้าที่ส่งคืน หากการส่งคืนไม่ใช่ผลจากข้อผิดพลาดในส่วนของเรา เราจะหักค่าขนส่งจากจำนวนเงินที่คุณจะคืน โปรดทราบว่า La Guilde Culinaire จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าเมื่อคุณตัดสินใจที่จะส่งคืนสินค้า การเลือกบริการจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณ อย่างไรก็ตาม เราสนับสนุนให้ใช้บริการที่ดินเป็นประจำ บริการนี้ช่วยลดต้นทุนการจัดส่งและที่สำคัญที่สุดคือลดความเสี่ยงจากค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษี อย่าลืมรวมประกันภัยและหมายเลขติดตามไปกับบริการที่คุณเลือกด้วย หากที่ทำการไปรษณีย์ทำให้พัสดุเสียหายหรือสูญหาย คุณสามารถเรียกร้องค่าชดเชยจากพวกเขาได้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องรับผิดชอบต่อสินค้าที่คุณส่งคืนจนกระทั่งสินค้ามาถึงคลังสินค้าของเรา ควรระบุความคิดเห็นส่วนตัวของคุณไว้ในบรรจุภัณฑ์เสมอ โดยระบุว่าเป็นการแลกเปลี่ยน การคืนเงิน หรือกรณีที่ใช้เงื่อนไขการคืนสินค้า หรือการซ่อมแซม บางครั้งเราขอแนะนำให้คุณติดตามพัสดุเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งคืนจะเป็นไปอย่างราบรื่น โดยปกติแล้วเราจะดำเนินการคืนสินค้าของคุณภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากที่พัสดุมาถึงคลังสินค้าของเรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัสดุได้รับการจัดส่งแล้วก่อนที่จะติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงิน การแลกเปลี่ยน หรือการซ่อมแซมสินค้าที่ส่งคืน

การแก้ไขข้อผิดพลาดหรือการพิมพ์ผิดพลาด

เราพยายามที่จะหลีกเลี่ยงความผิดพลาด แนวทางของเราในการแก้ไขข้อผิดพลาดจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทของข้อผิดพลาด เช่น หากคำอธิบายผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขให้

โดยทั่วไปคุณควรทราบว่าราคาและความพร้อมจำหน่ายของผลิตภัณฑ์อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เมื่อพบข้อผิดพลาดเราจะแก้ไข La Guilde Culinaire ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกข้อเสนอ และแก้ไขข้อผิดพลาด ความไม่ถูกต้อง หรือการละเว้น แม้ว่าจะทำการสั่งซื้อแล้ว และแม้ว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันและมีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณแล้วก็ตาม หากบัตรเครดิตของคุณถูกเรียกเก็บเงินตามยอดซื้อแล้ว และคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิก La Guilde Culinaire จะคืนเงินให้คุณโดยการเครดิตบัตรเครดิตของคุณตามจำนวนเงินที่เรียกเก็บ นี่คือกฎเฉพาะของธนาคารที่กำหนดว่าบัญชีของคุณจะได้รับการเครดิตจำนวนนี้เมื่อใด