Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chính sách xử lý đơn hàng của chúng tôi đảm bảo rằng đơn hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 24 đến 48 giờ kể từ khi nhận được , tùy thuộc vào tình trạng còn hàng của mặt hàng. Sau đó, thời gian giao hàng thông thường của Bưu điện Canada sẽ được áp dụng.

https://www.canadapost.ca/cpc/en/personal/sending/parcels/compare-services-canada.page

1. Giao hàng

a) Vận chuyển tiêu chuẩn (Bưu kiện nhanh)
Nội địa: 3 đến 5 ngày làm việc
Khu vực: 3 đến 5 ngày ngày làm việc
Toàn quốc: 4 đến 9 ngày ngày làm việc

b) Bưu điện Xpress
Nội địa: 2 đến 4 ngày ngày làm việc
Khu vực: 2 đến 4 ngày ngày làm việc
Toàn quốc: 2 đến 4 ngày ngày làm việc

Thời gian giao hàng nêu trên áp dụng cho mặt hàng có sẵn tại thời điểm đặt hàng hoặc ngay khi có hàng.

Sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi, bạn sẽ được thông báo qua email về ngày giao hàng; tên đơn vị vận chuyển và ngày gói hàng sẽ được giao cho bạn.
Thuế bán hàng có thể được áp dụng cho đơn hàng của bạn, tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống.

2. Giao hàng miễn phí

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng từ 100$ và nhiều hơn nữa (số tiền chưa bao gồm thuế).

Chỉ áp dụng cho các tỉnh sau:

  • Québec
  • Ontario

3. Nhận hàng tại cửa hàng

Nếu bạn chọn nhận hàng tại cửa hàng, bạn sẽ nhận được thông báo nhận hàng qua email hoặc điện thoại xác nhận thời điểm đơn hàng của bạn đã sẵn sàng và sản phẩm đã sẵn sàng để nhận tại cửa hàng. Thông báo này sẽ được gửi sớm nhất có thể.

Để ngăn ngừa gian lận và bảo vệ bạn khỏi hành vi trộm cắp danh tính hoặc sử dụng sai mục đích các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, khi đến nhận đơn hàng tại cửa hàng, bạn phải xuất trình giấy tờ tùy thân được chấp nhận. Giấy tờ tùy thân phải có ảnh, là giấy tờ gốc, còn hiệu lực và do chính phủ cấp.

Ví dụ:

  • Hộ chiếu Canada hoặc nước ngoài
  • Giấy phép lái xe (Canada hoặc nước ngoài)
  • Thẻ căn cước của tỉnh hoặc vùng lãnh thổ
  • Thẻ bảo hiểm y tế có ảnh (nếu được phép)
  • Thẻ thường trú
  • Thẻ căn cước của Lực lượng vũ trang Canada
  • Giấy chứng nhận tình trạng người Ấn Độ (Thẻ tình trạng)

4. Khu vực xa xôi

Xin lưu ý rằng đối với ở những vùng xa xôi của các tỉnh Quebec, Ontario và New Brunswick, chúng tôi có quyền áp dụng thêm phí, thay đổi hoặc hủy đơn hàng của bạn bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trước khi gửi hàng.

5. Vận chuyển đến Hoa Kỳ

Đối với các đơn hàng được vận chuyển đến Hoa Kỳ, xin lưu ý rằng phí hải quan, thuế nhập khẩu hoặc bất kỳ khoản phí bổ sung nào khác do chính quyền Hoa Kỳ áp dụng đều là trách nhiệm của khách hàng.

Những khoản phí này không liên quan đến chi phí giao hàng được tính khi bạn đặt hàng. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với cơ quan hải quan địa phương để tìm hiểu về bất kỳ nghĩa vụ nào trước khi hoàn tất giao dịch mua hàng.